Campañas con plantillas aprobadas
Promociones y novedades con imagen, botones y datos personalizados para cada cliente.
WhatsApp Business API para empresas en Chile
Envía campañas y notificaciones, y atiende con varios agentes y bots desde el número verificado de tu empresa.
Demostración de la plataforma NCS con datos ficticios: se configura un envío en la plataforma y el teléfono del cliente lo recibe, mientras el dashboard cuenta los resultados.
Demostración con datos ficticios
Empresas e instituciones que ya se comunican con NCS
Qué puedes hacer
Todo lo que tu empresa puede hacer por WhatsApp
Notificaciones automáticas
Confirmaciones de compra, despachos y recordatorios de pago o de citas, enviados desde tus sistemas.
Códigos de verificación
Valida usuarios y transacciones con mensajes de autenticación por WhatsApp.
Un número para todo tu equipo
Varios agentes atienden desde una bandeja compartida, con derivación entre áreas.
Agentes de IA con NETia
Responden 24/7 lo frecuente y pasan la conversación a una persona con todo el contexto.
Reportes e integración
Mide entregados, leídos y respuestas, y conecta WhatsApp con tu CRM o ERP por API.
Casos de uso
Así lo usan las empresas
Quien hace clic en tu anuncio llega a un chat donde NETia responde y toma sus datos para tu equipo de ventas.
Confirmación de compra, despacho y entrega, cada una en el momento justo.
El código llega en segundos al canal que tu cliente más usa.
NETia resuelve lo frecuente y deriva a un agente sin que el cliente repita su consulta.
Recordatorios antes del vencimiento, con el link para pagar en el mismo chat.
Cómo partes
Te acompañamos desde la verificación hasta el primer envío
Verificamos tu cuenta
Hacemos contigo la verificación de Meta Business y conectamos el número de tu empresa.
Aprobamos tus plantillas
Armamos los mensajes de marketing, utilidad y autenticación, y los enviamos a aprobación de Meta.
Empiezas a enviar y atender
Desde la plataforma web, sin programar, o conectado a tus sistemas por API.
Una sola plataforma
Combínalo con otros canales
Si un WhatsApp no se lee, el flujo puede seguir por SMS o email desde la misma plataforma.
SMS masivo
Alertas, códigos OTP y campañas que llegan a cualquier celular, incluso sin internet.
Ver productoEmail marketing
Campañas y correos transaccionales con plantillas, segmentación y trazabilidad.
Ver productoCentral telefónica y voz
Central en la nube, IVR y llamadas automatizadas para recordatorios y cobranza.
Ver productoAgentes IA (NETia)
Atención 24/7 en WhatsApp y web, con derivación a tu equipo.
Ver productoClientes
Lo que dicen quienes ya usan NCS
Trabajar con NCS es un gusto, principalmente por la rapidez y eficacia con la que responden cada una de nuestras dudas y requerimientos. Destacamos también la buena disposición de su equipo para coordinar reuniones, escuchar nuestras necesidades y buscar soluciones de manera conjunta. Sin duda, ha sido una muy buena experiencia trabajar con ellos.
En mi empresa tenemos integradas nuestras comunicaciones con NCS. La central telefónica de orientación al cliente está en manos de NCS, el envío de SMS y WhatsApp para confirmar la cuenta del usuario y aplicaciones informativas también. El servicio ha sido impecable cada vez que lo requerimos y todo funciona perfecto.
Integrarnos con NCS fue sencillo y rápido, y desde que movimos nuestros SMS de Chile para allá el servicio ha sido muy estable. Es de esos proveedores en los que dejas de pensar porque simplemente funcionan.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre WhatsApp Business API
¿En qué se diferencia de la app WhatsApp Business?
La app está pensada para un celular y pocos usuarios. Con la API, tu número se conecta a la plataforma NCS: varios agentes y bots atienden al mismo tiempo, envías campañas con plantillas aprobadas y lo integras con tus sistemas.
¿Qué necesito para partir?
Una cuenta de Meta Business verificada y un número de teléfono para tu empresa. Te acompañamos en la verificación y en la aprobación de tus plantillas.
¿Puedo enviar mensajes masivos?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta. Cuando tu cliente responde, la conversación se atiende desde la bandeja compartida o con NETia.
¿Cómo se cobra?
Según el tipo de mensaje que define Meta (marketing, utilidad o autenticación) y tu volumen mensual. El detalle va en la cotización.
¿Se puede conectar con mi CRM o ERP?
Sí, por API REST y webhooks, con ambientes de prueba y producción y soporte técnico durante la integración.